2015年6月19日上午9点整,一场以物业服务工作转型升级为主题的大型研讨会在绵竹市国家税务局稽查局三楼会议室举行,由四川众弘成物业服务有限公司全体管理层就“现代物业如何转型升级”展开激烈的思想碰撞。

物业管理在我国经过30多年的发展，在取得辉煌成就的同时也面临着严峻的问题，在新的市场环境下，在大数据和信息化时代下,物业行业也正在发生变革。物业服务企业将如何突破传统的经营模式，如何在经营过程中创新盈利模式提高创富能力，如何实现企业转型升级，成为摆在物业服务企业面前的重要课题。

本次研讨会由公司总经理主持，会上，总经理指出不能否定传统物业，应该是基于传统物业的一些基本服务的基础上，才能产生现代物业的概念。物业服务企业的产品主要是服务，坚持做好自己的本职工作、做好服务，企业管理做好由粗放型向精细型转变，在各项工作上严格坚持“精、细、美”的质量标准，重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，只有做到每一个细节精雕细刻，才能提升业主满意度。企业在谋求新的更好的发展点之前，物业公司内部首先要进行整合，这是一个行业的趋势。企业转型升级最重要的是员工思想观念的转型升级，思想观念要紧跟形势而转变、随同市场的不断变化而升级、自身的素质、业务水平、业务技能都要升级。其次是企业利用互联网把经营模式由传统型向科技型转变，为业主提供现代新型，智能化，网络化的高素质服务，另一方面要把人员控制好，有效的降低人工成本，这是物业转型升级过渡期很好的方式和办法 。此次研讨会上,公司全体参会人员一致认为,传统物业行业正面临转型升级的压力,物业行业应该尽快实现从传统服务业到现代服务业的转型。

传统物业人工作业

现代物业利用机械作业

传统物业的事后查找

现代物业的远程监控

由此可见，物业管理向现代服务业转型升级是行业科学发展的必然选择，在会上，公司不少同事积极大胆发言，提出了一些新的经营模式、管理理念、确实让人眼前一亮，这些全新的想法对于公司今后工作的开展起着积极的作用。

会后，公司总经理进行总结：想别人不敢想的，做别人不敢做的，创新才是王道，互联网，信息技术的快速发展，使得依托网络技术优化企业发展组织结构，调整作业流程，提高管理质量和制度已经成为可能，物业管理行业已经进入了新的发展时期，面对新的格局，由传统的管理模式向现代商业服务模式转化也是物业服务企业发展的必经之路，这极其需要物业服务企业在不断提高业主满意度的同时来获得业主最大程度的支持。拓宽物业服务企业的业务空间，以“模式创新+服务创新”增加盈利能力，才能帮助物业服务企业提高经营效益，才能推动物业服务行业的转型升级与全面发展！