翻开琐碎的物业管理，从清晨到夜晚，从大雨到暴雪，从辛苦到辛酸，从汗水到泪水，日复一日，年复一年重复的劳作，有哪些事让你喜欢？有哪些事让你产生兴趣？又有哪些事给你带来成就，而成为时间的朋友？
笔者从事物业管理多年，历经了众多不同业态的物业服务，回首来时路，还真有一些事已和自己成为了朋友，割舍不断，随着时间的推移，而这些事则更好的让笔者心情愉悦，向往诗和远方，不断激励笔者前行，为物业管理添砖加瓦。
一、整理、打扫，让心静下来，去思考更有价值的事情。
物业管理一生都要与整理、清洁打交道，但有很多的管理者根本不知道如何去清洁、整理自己的办公环境。因办公室，下属早已经给打扫干净了，自己只会做享清福。其实，千万不要小瞧清洁卫生，整理房间的作用。在笔者看来，学会整理是物业人成为时间朋友的首选载体。
整理看似一场简单的体力劳动，实则蕴含着丰富的人生智慧。通过整理和打扫，让自己的身体动起来，可以放下高傲的姿态，学会谦虚，在投入的整理中发现自我，去思考最难解决的问题，去思考更有价值的事情，在这样动手的过程中，一些疑难问题也许就了答案。
整理的过程，就是处理、选择、扬弃的过程，也是自己与环境互动的过程，在整理的过程中能培养更严谨的逻辑性和条理性。当窗明地净的环境呈现在自我面前时，自己都会感到清爽自然。小到一间办公室，大到一个企业，一个成功的企业，往往窗明地净；反之一个面临破产的企业，必定有一个肮脏的角落。不干净的地方，显然都是负能量的汇聚，整理干净了，智慧自然来。物业人，难道你真不喜欢通过整理提高自己的智慧吗？
二、工作总结是自己和自己深度的对话，时间会让它成为你的良师益友。
总结对物业人来说绝不是陌生的词汇。日、周、月、季度、半年和全年工作总结都会准时伴随着每一个物业管理人，躲都躲不掉。很多的物业人，提到总结就害怕，因写不出来，但不写又交不了差。是真的写不出来吗？不是，是因为自己没有静下心来好好的去回忆一天的工作，没有和自己耐心的对话，没有去总结自己一天的收获和不足，没有去感受你身边的人和事带给自己的回应，所以就感到大脑一片空白，无从下笔。
从笔者的角度去分析，总结真的能让内心获得平静，在这平静中你能感受到自己心灵的声音，会像泉水一样从你的笔尖流向纸端，让你放空自己。文字就是这样，越写越有灵感，越写越有力量，越写思维越敏捷，思路越开阔。
为此，笔者所在的公司要求管理者每天提交日工作总结，从总结中领导就能洞察员工的思想变化，体会到员工工作一天的收获和不足，就能捕捉到哪一个员工的成长和发展更快，哪一个员工更具培养价值，给管理带来便捷。就在这样天天坚持的总结中，个人的书写能力会一天天提高，伴随而来的是思考、思路及视野也会提升，同时在这样的总结中会发现问题的规律，能寻找出工作最佳的解决办法，更能让思想和境界升华。
当你劳累了一天，泡上一杯绿茶，在暖暖的灯光下，记录你今天的工作、心情、感想、收获和不足，这样的对话会让你认识到一个真实、全新的自己，会让你更加勇敢面对自己的短板，矫正不足，促进自己更努力精彩得活着。
三、沟通，学会聆听，让别人的思想和行为协助自我成长。
沟通在很多人眼里认为是可有可无的事，但在劳动性密集的物业市场，如果缺少了沟通，矛盾和纠纷就会给工作带来被动。沟通不单单是简单的谈话，需要设计和策略。在笔者的公司，公司要求管理者每一天必须要和一位员工沟通，进行思想和工作上交流。知己知彼，才能运筹帷幄。
笔者认为，进行有效的员工沟通是考量管理者会不会管理的一个手段。如果一个管理者不去关注人性，不去关注情绪，不去洞察员工心理的话，这是不合格的管理。其实在沟通的过程中，管理者扮演的角色是聆听，在听的过程中就会分辨出哪些事是真，哪些事是假，哪些需要去调整，哪些需要去优化，这样思路会越来越清晰，越来越明朗，对决策的推行就不会出现大的偏差，对员工的指导和疏导就会有针对性，成功沟通的几率就大些。
每一天都能与不同员工进行深度的沟通，那么下属的创新的思路和想法就会让自己有所收获，一个观点，一个理念或许就能带来管理上的改进。三人行必有我师，把大家的智慧归类在一起就有了精华，对管理的提升绝对是有帮助的。
学会聆听，学会沟通，也是时间最好的朋友，这样的良师益友也会伴随着成长和发展，越来越接近自己想要的目标。
四、让脚步带领自己去巡检，用眼睛多发现生活的美。
很多的物业人走上管理的岗位上不知不觉就变的懒了，工作只愿动嘴，不愿动手。自己在这样没有约束的自由下慢慢变成了“懒虫”。在自我狭小的房子里隐藏着，一心不闻窗外事，当客户投诉包不住的时候，再站起身来已经晚了。
时间可以让你勤奋，也可以让你蹉跎。解决的办法就是自律，让自己走出办公室，去具体的岗位上去发现问题，解决问题。
笔者认为，时间从来不排斥勤奋的人。项目经理走下去了，发现问题及时处理解决，就会给员工树立榜样，树立严格管理的威严，员工就会很积极的去工作。领导动了，所有的员工也就动了，一动就会产生效应，这应是管理的常态，而不是一时的心血来潮拍拍脑袋解决问题。
在巡检的过程中，如果你带着一双美的眼睛去观察事物的时候，一砖一瓦，一草一木都会给你不同的收获。在与员工和现场的互动中，有的事会让你感动，有的事会让你幸福，有的事会给你带来惊喜，有的事会让你有新的工作思路。这样的走动巡视，员工从心理上就会更认真工作，自己的身体也得到了锻炼，和客户也能零距离的接触，客户的满意度调查也顺便完成，一举多得，何乐不为？这样的朋友，时间怎么会舍弃！
“我庆幸有一间小屋，可以把风雨关在门外，孰不知，那些被我们拒绝的日子，阳光是何等的灿烂”这句诗意的话也道出了走出去的益处。物业人，你难道还想拒绝明媚的阳光吗？走出去，动起来，到室外，到岗位，到一线，到员工中间，那才是物业人的战场。
整理房间、每天进行工作总结、沟通和聆听、走出去巡检，笔者认为这是物业人花费成本最低，但收获最大的时间朋友。即便你离开物业管理这一行业，涉足到新的工作领域，这四点也同样实用。
整理房间是清扫你的负能量，让你更轻装上阵；每日总结，是记录自己成长的痕迹和感受，让自己变得更好；学会谈话和聆听，让自己更有智慧的去感受别人的感受，换位思考，让自己变得更开朗；走出去，动起来，不但锻炼了身体，还能发现生活的美，让自己的日子充满阳光，不再暗淡。
物业人，请你好好的思考吧，看看你身边的哪些事情可以成为时间的朋友，用心去做，坚持做好，时间一定会让的人生更加精彩，更加灿烂。