提供全方位的物业服务、家政服务等!
无论大家买房还是租房住,都要少不了与物业打交道,但是物业也不是全部事情都管的哦!而物业与业主的关系也是十分的微妙,稍有不慎就会发生矛盾,中间如果处理不当还会有激化矛盾的风险,而物业与业主之间也主要就是存在物业的工作范围没有划分明细,部分业主拖欠物业费等问题。
首先来说说业主拖欠物业费的问题,在大部分业主眼里物业不就站岗扫地换灯泡么?何况我在别的地方有房子,也不一定常住,干嘛收我钱?谁不想花最少的钱享受最好的服务?但其实实际上收钱都是有物业服务合同作为依据的。
还有一部分业主因为房子质量问题而选择拖欠物业费用,但这其实是开发商责任。房子质保期内(除厨房卫生间防水5年,其他都是2年)开发商负责修,质保期外物业有偿维修,物业在此只能说一句:臣妾做不到。当然有些物业就是地产开的,用来擦屁股。
而且.物业没有执法权,只能找“有关部门”或者和业主协商。例如你家的狗吵到我了,物业不能把人家狗杀了,只能和狗主人磨。占用公区养鸡养鸭,私搭乱建,物业也没有权利拆除。
还有一些业主不交物业费用的原因是电梯又困人了,又停水了,所以选择不交物业费。但是谁又能保证设备永远不出事,也没见患者第二次感冒就去打第一次医治病情的主治医生的吧。
其次从管理,法规上来看:
物业价格不是市场竞争的结果,而是政府指导的结果,劳动密集型行业导致人工成本极高;法律规章不健全,某些业主法律意识淡泊,物业费催收率偏低;从业人员文化普遍不高,教育培训效果不理想,服务效果有限;收入减少导致服务上不去,此乃恶性循环。
希望大家能够理性的看待业主与物业之间的关系。