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2018.10
原标题:被“万能”了的物业公司处境尴尬 专家坦言物业不能“包打天下”
【开栏语】物业管理是现代化城市管理的重要一环,涉及千家万户,事关群众切身利益。那么,在日常的服务管理中,物业公司到底应该做哪些事情?有哪些事情应该是由开发建设单...
发布于:2018-10-23
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2018.10
关于物业管理行业高质量发展的思考
党的十九大作出了“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段”的历史性论断。物业管理行业在向现代化服务业转型升级阶段,必须全面贯彻落实党的十九大精神,紧扣物业服...
发布于:2018-10-23
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2018.10
广州物业管理将出条例 七大热点问题或可解决
见习记者王彤报道《广州市物业管理条例(征求意见稿)》(下称“征求稿”)昨日出炉并公开征求意见。新快报记者查阅了征求稿的条款并就咨询了专家。1.业委会难组建?国家...
发布于:2018-10-23
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2018.10
物业优秀员工和普通员工差别,全都在这里了
一、关于刚入职时普通员工优秀员工看重工资的高低,在一无所长的前提下,没有想过学习丰富的工作经验和职业技能。更看重宝贵的工作经验,踏踏实实的去学习业务技能,他相信...
发布于:2018-10-19
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2018.10
物业管理的核心—是服务不是管理
管理的核心就是服务。物业管理行业的特殊性表现在接待客户方面。接待就是服务。服务中的心理策略主要包括情感化服务、个性化服务。(一)情感化服务(1)功能服务功能服务...
发布于:2018-10-19
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2018.10
沈建忠:厚植工匠精神土壤 引领技能风气之先
与工匠精神相匹配的,是匠人经济地位和社会地位的提高。只有给予我们的员工足够多的经济保障和社会尊重,才能在长期的价值激励中培养出坚定的主人翁意识和工匠精神。第二届...
发布于:2018-10-19
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